Contarapid

¿Debo pagar un conector o enlace contable para mi programa de contabilidad?

No, todos los enlaces contables están disponibles para todos los clientes de Contarapid.

Cuando realicemos un enlace contable de desarrollo propio o bien, un fabricante de software contable permita la importación de nuestro fichero propio de salida informamos de ello a todos los clientes y lo incluimos en la siguiente actualización de Contarapid para todos.

De este modo, aunque cambie de programa contable si está en nuestro listado de compatibles, podrá seguir contabilizando facturas automáticamente sin costes adicionales.

¿Qué incluye el mantenimiento de Contarapid?

El mantenimiento de Contarapid o STA (Servicio Técnico y Actualizaciones), incluye:

Mejoras técnicas que vayamos implementando en Contarapid en base a las sugerencias de los clientes actuales en cuanto a mejora de usabilidad, nuevas funcionales, etc.
Actualizaciones legislativas que puedan afectar de las reglas contables internas de la aplicación: cambios en el IVA, retenciones, recargos de equivalencia, etc.
Atención telefónica y soporte remoto ante cualquier duda, solicitud o incidencia.

¿Si compro la versión Mini puedo cambiar a la Medium?

Sí, es posible realizar un Upgrade de versión en cualquier momento. Dicho Upgrade puede realizarse de Medium a Premium, de Mini a Medium o directamente de Mini a Premium. Únicamente se pagaría la diferencia del coste de licencia entre dichas versiones con un recargo de 100€ impuestos no incluidos.

¿Qué pasa si llego al límite de facturas de la versión adquirida?

En el caso de que la versión adquirida sea una Mini o una Premium, realizaríamos un Upgrade de versión a la siguiente en volumen. En el caso de la versión Premium, se facilitaría una licencia OCR adicional por sólo 250€ impuestos no incluidos.

Si el volumen de facturas es anual, ¿debo pagar una licencia cada año?

En absoluto, el volumen de facturas anuales de la licencia adquirida se renueva automáticamente cada año. El coste de licencia de Contarapid se paga una única vez y el cliente tiene derecho de uso de por vida de la aplicación.

¿Cuantos usuarios pueden acceder a Contarapid?

Ilimitados. Contarapid está desarrollado para trabajar en servidores Microsoft Windows de forma que, utilizando las herramientas propias de Microsoft como Terminal server se permite el uso multiusuario.

El número de usuarios disponibles será el equivalente de licencias terminal server de que disponga o adquiera a Microsoft, este tipo de licencias son de aplicabilidad para otro tipo de procesos y aplicaciones de forma que, no le cobramos por algo que ya tiene y puede aplicar a otras herramientas.

Tengo dos (o más) asesorías / sucursales diferentes ¿Necesito dos licencias?

No, si dispones de un servidor Windows los empleados de todos los despachos con independencia de su ubicación física podrán trabajar vía Terminal Server con la misma licencia de Contarapid.

¿Por qué es aconsejable utilizar Terminal Server?

Este servicio ha existido desde la versión de Windows NT 4.0, está diseñado y desarrollado para el trabajo multiusuario corporativo ya que Terminal Services puede reducir notablemente el ancho de banda de red necesario para tener acceso a aplicaciones remotas y proporciona un mejor rendimiento de los programas.

Cuando un usuario obtiene acceso a un programa de un servidor de Terminal Server, la ejecución del programa se produce en el servidor. Sólo se transmite a través de la red la información de teclado, mouse y pantalla. Cada usuario ve únicamente su sesión individual. La sesión se administra con transparencia en el sistema operativo del servidor y es independiente de cualquier otra sesión de cliente.

Los usuarios pueden obtener acceso a programas que se ejecutan en un servidor de Terminal Server desde dispositivos de la red interna de la empresa, desde equipos externos (vía Internet), hardware de baja potencia y sistemas operativos distintos de Windows.

Aunque solo sean 30 segundos, no quiero dar de alta los modelos

No se preocupe por ello, si lo prefiere podemos presupuestarle la puesta en marcha de Contarapid en la modalidad "Llave en mano" de forma que no tendrá que dar inicialmente todos los modelos de facturas de alta y podrá contabilizar automáticamente facturas de forma totalmente inmediata sin intervención por su parte.

¿Puedo elegir un "Pago por uso"?

En la modalidad "Pago por uso" la aplicación nunca será del cliente y al cabo de no mucho tiempo, acabará pagando el equivalente de licencia e incluso más. En caso de que lo necesite, le ofreceremos facilidades de pago para pueda disponer de una herramienta como Contarapid con la que optimizar los procesos contables sin necesidad de "tirar el dinero".

end faq